OUTLOOK initiation

Module 1 : Découvrir l’écran OUTLOOK

L’onglet Fichier (Paramètres du compte – Réponses automatiques (absence du bureau)
Le volet de navigation, le ruban
Le volet de lecture
Le navigateur de dates
La barre d’accès rapide

Module 2 : Gérer la réception et l’envoi de courriers

Composer et mettre en forme un message
Insérer une pièce jointe, une signature, un élément ou un objet.
Identifier les symboles de la boîte de réception
Répondre et transférer à partir du volet de lecture
Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs
Personnaliser ses e-mails : signature, format
Personnaliser les options d’Outlook
Utiliser les historiques clients pour gérer l’information par personne : le volet de personnes
Afficher les messages en mode conversation
Nettoyer les conversations
Modifier l’objet ou le texte d’un message reçu
Transférer une conversation

Module 3 : Organiser le classement et l’archivage

Trier et filtrer ses messages
Sauvegarder dans les dossiers personnels

Module 4 : Gérer son carnet d’adresses

Créer ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite

Module 5 : Gérer son calendrier

Personnaliser l’affichage du calendrier
Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels et périodiques
Déplacer, supprimer, modifier la durée d’un RDV
Organiser une réunion, vérifier la disponibilité des participants
Partager un calendrier