Réseaux Sociaux : Les fondamentaux du Community Management
Objectifs
Connaitre les fondamentaux d’une stratégie digitale, et savoir la mettre en place
Pre-requis
Connaissance de l’usage Internet et mobile
Public visé
Toute personne souhaitant se former aux fondamentaux de la stratégie digitale.
Programme
Module 1 : Panorama des réseaux sociaux
Spécificités de chaque réseau social : Qui sont les utilisateurs, quels sont leurs usages et sur quels supports ?
Facebook
Instagram
LinkedIn
Twitter
YouTube
Tik Tok
SnapchatModule 2 : Réseaux sociaux et stratégie de communication
Profil d’un Community Manager
Comprendre les algorithmes
Définir une ligne et un planning éditorial
Ton
Thématiques
Types de posts
Cas d’usage : analyse critique de postsModule 3 : Réseaux sociaux et stratégie marketing
Définir ses objectifs
Générer des leads
Générer des achats
Fidéliser les membres
Renforcer l’image de marque
Convertir les visites en achats et optimiser le tunnel d’achat
Mesurer l’impact sur les ventes et calculer le retour sur investissementModule 4 : Les statistiques
Statistiques internes : comprendre les indicateurs clés de performance
Google AnalyticsModule 5 : Espaces publicitaires
Découverte de la régie Facebook
Découverte de la régie LinkedinModule 6 : Le « Personal Branding »
Les enjeux du « Personal branding »
Le « Personal branding » dans le Social SellingModule 7 : Le Social Selling B to B
La méthode PEPSI pour le Social Selling
Les Messageries : Bonnes pratiquesModalités de déroulement
Formation présentielle ou distancielle dispensée par un formateur expérimenté. La formation alterne des exposés théoriques, des démonstrations et la mise en pratique au travers d'exercices et de cas concrets.Méthode et moyens mobilisés
Evaluation des acquis tout au long de la formation à travers des Tps, des Quizz ;
Evaluation de satisfaction de fin de formation ;
Attestation de fin de formation précisant les modules acquis et en cours d’acquisition ;
Support de cours remis en fin de session.Modalités d'accès
Vous pouvez vous inscrire pour suivre une de nos formations jusqu'à la veille de la date de démarrage si la formation est financée directement par votre entreprise ET si le nombre maximum de participants n'est pas atteint. Si la formation est financée via un OPCO, vous devez au préalable avoir obtenu un accord de ce dernier.Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite PMR. De plus, nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans vos démarches à travers nos partenaires. Nous sommes en mesure de mobiliser les expertises, les outils nécessaires pour vous accueillir, vous accompagner et vous former.
Témoignages clients
Très bon formateur qui connaît bien son sujet !
Très bien, le contenu de la formation était bien adapté au passage de la certification PSM I et correspondait à mes attentes.
Très bon formateur. Formation enrichissante.
Formateur de qualité, très bonne communication avec une volonté de développer la compréhension des élèves. Le formateur a su rythmer la formation de manière pertinente et jamais ennuyante !
Super formation – très bien préparée et animée
Très intéressant ! Merci pour cette formation !