Managers en scène !
Objectifs
Etre un bon communicateur interne et externe.
Pre-requis
Aucun prérequis particulier
Public visé
Tout manager de proximité, fonctionnel ou opérationnel
Programme
Jour 1
Connaître votre propre style de management
Adapter votre management à chaque collaborateur et à chaque situation
Établir une relation efficace avec votre hiérarchie
Se positionner entre la hiérarchie et l’équipe
Identifier et adapter votre mode de communication et mieux comprendre celui de votre hiérarchie
Dynamiser votre communication orale (rappel des fondamentaux de la communication)
Exercer votre autorité naturelle par la magie du corps, de la voix, du regard
Développer la synergie avec les autres services
Partage de pratiques et expériences managériales
Favoriser un climat de confiance dans votre équipe
Apprendre à écouter et à ressentir avec bienveillance
Développer les compétences de vos collaborateurs
Accompagner votre équipe vers l’autonomie et la prise d’initiativeJour 2
Savoir gérer les imprévus, les priorités, le stress :
Vous décontracter dans l’urgence
Planifier utile
Apprivoiser vos émotions ( méthode des 4 « P »)
Préparer efficacement vos réunions de service (outils)
Transformer votre trac en moteur d’énergie
Désamorcer les tensions et les conflits (latents ou ouverts)
Anticiper, identifier, s’affirmer sans agressivité (méthode E.Q.R)
Gérer les situations délicates
Manager des collaborateurs plus âgés
Manager des anciens collègues, ou dont l’expertise est supérieure à la votre
Réussir vos entretiens professionnels ( recrutement, évaluation, recadrage)
Argumenter pour convaincre
Trouver les mots justes et les attitudes adaptée
Recadrer de façon constructive (méthode D.E.S.C)Modalités de déroulement
Formation présentielle ou distancielle dispensée par un formateur expérimenté. La formation alterne des exposés théoriques, des démonstrations et la mise en pratique au travers d'exercices et de cas concrets.Méthode et moyens mobilisés
Evaluation des acquis tout au long de la formation à travers des Tps, des Quizz ;
Evaluation de satisfaction de fin de formation ;
Attestation de fin de formation précisant les modules acquis et en cours d’acquisition ;
Support de cours remis en fin de session.Modalités d'accès
Vous pouvez vous inscrire pour suivre une de nos formations jusqu'à la veille de la date de démarrage si la formation est financée directement par votre entreprise ET si le nombre maximum de participants n'est pas atteint. Si la formation est financée via un OPCO, vous devez au préalable avoir obtenu un accord de ce dernier.Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite PMR. De plus, nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans vos démarches à travers nos partenaires. Nous sommes en mesure de mobiliser les expertises, les outils nécessaires pour vous accueillir, vous accompagner et vous former.
Témoignages clients
Très bon formateur qui connaît bien son sujet !
Très bien, le contenu de la formation était bien adapté au passage de la certification PSM I et correspondait à mes attentes.
Très bon formateur. Formation enrichissante.
Formateur de qualité, très bonne communication avec une volonté de développer la compréhension des élèves. Le formateur a su rythmer la formation de manière pertinente et jamais ennuyante !
Super formation – très bien préparée et animée
Très intéressant ! Merci pour cette formation !