Etre un bon communicateur interne et externe.
Aucun prérequis
Tout manager de proximité, fonctionnel ou opérationnel
Jour 1
Connaître votre propre style de management
Jour 2
Savoir gérer les imprévus, les priorités, le stress :
La méthode d’intervention reposera sur une pédagogie interactive et personnalisée.
Alternance d’exercices, de jeux de rôles pédagogiques et d’apports théoriques
Echanges et réflexion collectives et individuelles
Etudes de cas, test
jeux de rôles filmés analyses personnalisées.(mise en situation construites à partir d’exemples du quotidien du manager)
Les outils utilisés seront : Ecoute active P.N.L (programmation neurolinguistique) et A.T (analyse transactionnelle) Systématique (analyse des systèmes.